在寵物如家人的時代，許多旅客選擇攜帶毛孩出遊，讓「寵物友善民宿」成為市場新寵。但若沒有清楚規則與空間設計，一場美好假期可能秒變「毛孩失控秀」，既影響其他旅客，也增加房務壓力。
本文以南庄熱門住宿「南庄樹與天空森林民宿」與「南庄花漾小屋」為例，分享如何打造兼顧寵物與其他住客權益的理想住宿空間。
🐾 為什麼寵物友善民宿這麼夯？
- 市場需求上升：根據調查，近六成養寵家庭傾向出遊時攜帶毛孩。
- 競爭差異化：提供寵物設施可快速在眾多住宿中脫穎而出。
- 客戶忠誠度高：毛孩爸媽願意為友善空間回訪並主動宣傳。
🛑 沒設好規則的三大風險
- 吠叫、尿尿、抓沙發等破壞行為
尤其在房內無限制時，容易造成家具損壞與清潔壓力。 - 其他客人感到困擾
若旅客不愛動物，或過敏體質，容易引起客訴甚至負評。 - 責任歸屬不清
發生糾紛時，若無清楚契約條文，將導致責任難以釐清。
✅ 四大規則設計原則
1. 入住前需簽署「寵物住宿規則同意書」
包含：
- 僅限中小型犬（或限制公斤數）
- 必須自備寵物窩／籠，禁止上床
- 排泄需外出並清理
- 若造成破壞，照價賠償
📍範例參考：南庄樹與天空森林民宿提供簡潔明確的寵物住宿條款，入住前業者會親切提醒，讓雙方有共識，避免糾紛。
2. 設計專屬活動空間，讓毛孩放電又安全
- 戶外草地區域（建議設有柵欄）
- 設置「寵物打卡牆」與拍照區
- 提供飲水、簡易清潔設備
🌸南庄花漾小屋鄰近自然步道，對於攜寵散步相當友善，並提供毛孩專用小椅與拍照道具，讓旅客與寵物都留下美好回憶。
3. 房內備品與清潔方式調整
- 使用防水墊、防咬材質家具
- 提供消毒噴霧與除臭用品
- 提醒客人勿讓寵物獨自留房
4. 清楚告知不得攜帶的寵物類型與行為限制
- 禁止攻擊性犬種或未施打疫苗者
- 限制夜間吠叫
- 明確違規後果（如禁止再訂房）
加分小撇步：善用社群經營毛孩爸媽社群
- 鼓勵客人拍毛孩入住照打卡，贈送小禮物
- 分享入住後記錄，建立溫馨品牌形象
- 開設LINE社群維繫忠實毛孩家長群
友善，但不等於無限寬容
經營寵物友善民宿，不只是開放毛孩入住，更關乎規則與溝通的藝術。像南庄樹與天空森林民宿與南庄花漾小屋這類標竿案例，就是兼顧「寵物爸媽滿意」與「整體住客舒適」的絕佳示範。
設下清楚規則、營造友善空間，讓寵物民宿不再是失控秀，而是吸引高黏著客群的永續經營之道。
