在民宿經營中,「定價」不是一成不變的數學題,而是一場動態變化的心理博弈。許多經營者在面對淡旺季、連假潮或突如其來的需求高峰時,常因為沒有即時調整價格,而錯失大好商機。
想讓收入隨市場起伏、智慧化提升收益?那你需要的,是「浮動定價策略」的導入。
為什麼固定房價正在落伍?
過去多數民宿會依據淡旺季設定一整季的價格,但這種方式有三個致命風險:
- 錯過高峰紅利:熱門連假、在地活動、突然爆紅的旅遊景點,來不及調價就滿房,只能看著別人賺更多。
- 壓縮淡季彈性:房價過高,反而讓淡季訂房率更低;過低又讓旺季利潤變薄,陷入無法平衡的惡性循環。
- 無法應對突發狀況:像疫情解封、氣候變化、平台促銷等因素,都會影響訂房行為,固定價格根本來不及反應。
浮動定價是什麼?一分鐘理解核心概念
浮動定價(Dynamic Pricing)是一種根據供需變化、自動調整價格的策略。常見於航空業、飯店、甚至Uber等平台,根據以下條件變動價格:
- 當前空房數量
- 預訂率與即時需求
- 競品價格波動
- 節慶與假期
- 預訂時間與入住時間的距離
這種彈性調整價格的方式,不只提升獲利,也能降低空房率。
民宿也能導入浮動定價嗎?
當然可以,而且比你想像中簡單。以南庄樹與天空森林民宿為例,在每年櫻花季或山林活動期間,透過房價彈性調整,將房價自動上調 10~20%,既不會讓舊客反感,也讓經營更具彈性。
而南庄花漾小屋則在淡季推出「平日專屬價格」與「早鳥限定優惠」,有效提升平日入住率,同樣也是浮動定價思維的一種延伸。
如何開始你的浮動定價策略?
以下是幾種適合民宿主導入的方法:
方法一:手動調整+月度排程
- 適合小型民宿、房間數不多的經營者
- 每月安排檢視市場動態(如連假、活動、對手房價),手動上調或下修房價
- 配合 Google Trends 或訂房平台的熱門搜尋,可提升精準度
方法二:半自動化設定
- 透過 Excel + Google 日曆 + LINE Remind 做出房價策略表
- 每週快速校準價格與入住情況
方法三:串接智慧訂房系統
- 使用 PMS(Property Management System)+ RMS(Revenue Management System)工具
- 根據演算法預測需求自動調價,例如 NightsBridge、Cloudbeds、AsiaYo Pro 商戶後台功能
實戰建議:別忘了設定「價格底線」與「封頂區間」
浮動不代表亂調價,你仍然需要以下兩個控管策略:
- 設定價格下限:避免因淡季競爭讓房價低於基本成本
- 設定價格上限:確保旺季或連假不會讓舊客感到被「宰」
結合不同客層策略與回饋制度(例如熟客折扣、官網直訂優惠),才能讓浮動定價更具人性與彈性。
樹與天空與花漾小屋的啟示
無論是朝向手動調整的靈活小民宿,或是追求自動化經營的進階業者,「價格靈活性」將是未來民宿經營的關鍵字。
像南庄這樣旅遊活動日益熱絡的地區,誰能精準掌握時機、調整策略,誰就能搶下黃金訂房潮的最大紅利。