想知道民宿為什麼有時爆滿、有時冷清？掌握「淡旺季」的節奏，是經營民宿成功與否的關鍵之一。別再用「感覺」判斷業績好壞，本文將以南庄樹與天空森林民宿與南庄花漾小屋為例，帶你用數據找出高低潮，精準規劃促銷與人力資源配置！
📊為什麼要做淡旺季分析？
- 避免錯誤行銷時機：在沒人出遊的時候砸預算打廣告，只是白費錢。
- 人力資源調配更有效率：提前知道冷清期，可安排休假與維修。
- 推出對的促銷方案：淡季時用特價吸引客人，旺季時主打體驗價值。
📅如何抓出你的淡旺季？
回頭看自己的數據
透過以下數據，找出業績起伏：
- 每月訂房數量
- 週末與平日入住率
- 不同通路來源的變化（官網、Agoda、KLOOK）
- 活動與節日對業績的影響
✅ 南庄樹與天空森林民宿 在 2023 年發現，3月、6月、9月為相對冷清的月份，而4月花季與暑假期間則為旺季。
✅ 南庄花漾小屋 利用簡單 Excel 紀錄訂房量，成功觀察到 寒假與中秋連假前後業績落差超過 40%，因此提早安排淡季聯名合作與「2晚88折」活動，有效填補空窗期。
運用 Google Analytics 或訂房系統後台
- 看「每日點擊量」、「來源分析」、「熱門入住日」。
- 若網站有部落格、行銷活動，也能評估活動帶來的轉換率。
📌 建議搭配每年大節日做對比，像是母親節、端午、雙十等。
🧠實戰案例分析
案例 南庄樹與天空森林民宿的「山林觀星夜」
在 9 月淡季時推出限定「觀星住房專案」，內容包含免費望遠鏡租借與夜間導覽，搭配部落客合作成功導流，該月住房率提升 30%。
案例 南庄花漾小屋的「閨蜜平日假期」
平日入住贈送手作香氛蠟燭體驗，並於社群同步曝光，吸引女性族群平日打卡入住。
📈建議工具與步驟
| 工具名稱 | 功能說明 | 適合誰用 |
|---|---|---|
| Excel 或 Google Sheet | 初階業績紀錄、月份比較 | 所有民宿經營者 |
| Google Analytics | 流量來源分析、熱門日期分析 | 有網站的民宿經營者 |
| OTA 後台數據 | 訂單量、轉換率、停留時間分析 | 使用第三方平台的業者 |
💡數據才是你最好的經營顧問！
民宿經營不是靠運氣，而是靠數據！像南庄樹與天空森林民宿、南庄花漾小屋這樣的經營者，就是透過觀察與記錄，才得以讓每個月都「有策略地努力」。快開始分析你的訂房數據，掌握屬於你民宿的節奏吧！
