對很多新手民宿主來說，開幕初期的訂房情況總是令人忐忑。以為裝潢完就會自動有人來住？結果開幕三個月都沒滿房過，回頭檢討才發現，有些錯誤一開始就埋下了地雷。本篇一次列出常見的新手陷阱，幫助你打掉重練不心痛，盡快走回正軌！
沒做市場定位：風格漂亮卻吸錯人
很多新手民宿會參考 Pinterest 或 IG 上的熱門裝潢，打造一間「看起來很美」的空間，卻忽略了這樣的風格到底對誰有吸引力。
📌 你該問的是：
- 你的主要客群是親子？情侶？還是退休族？
- 他們來旅遊，是想找什麼感覺的空間？
👉 像是南庄樹與天空森林民宿就清楚設定為「親子友善且寵物共遊」的森林系包棟民宿，而南庄花漾小屋則以清新文青路線吸引女性自助旅人與情侶客群。風格不是你喜歡就好，而是要「對客人胃口」。
過度依賴平台：沒人搜就沒訂單
一開幕就直接上 Airbnb、Booking.com、Agoda 看起來好像很合理，但事實上，平台競爭激烈，而且演算法會根據訂單量與評價排序。新手一開始沒訂單、沒評論，自然也不容易被看到。
🛠 建議你可以：
- 建立自己的網站（例如像樹與天空使用官網接單，搭配 SEO 增加曝光）
- 開設粉專／IG 並經營內容，拉高品牌能見度
- 投放在地 Google Ads，主打熱門關鍵字「南庄民宿推薦」、「苗栗親子住宿」
定價不清或策略混亂：自己也搞不懂
房價訂太高沒人訂、訂太低卻吸到錯誤客群，是很多新手的常見問題。更慘的是，有時還會出現平台價格與粉專價格不同，引發客人疑慮。
✅ 建議從以下幾點整理思路：
- 是否有分平日、假日與特殊節日價格？
- 是否清楚訂房政策（是否提供退款、改期機制）？
- 是否有明確「價值感」的內容去支撐你的價格？
像花漾小屋就明確設計了「自助入住搭配優惠價格」的策略，讓不需要服務的客人也能感受到划算的住宿選擇。
空房不做事：開幕初期不推廣只等客人來
剛開幕時是品牌建立的黃金期，有空房就是最佳的「資源」。如果你只是坐等訂單，那就錯過了大量「曝光換口碑」的機會。
🔥 推薦你試試看這幾招：
- 與在地 KOL／小網紅合作，邀約換住宿
- 舉辦「試住體驗活動」蒐集照片與評論
- 以低價策略吸引首波客人，快速累積評論數與曝光量
樹與天空森林民宿在開幕初期就曾採用「朋友推薦制」與「在地合作體驗」方式，讓第一批入住客人變成品牌的種子擴散者。
忽略體驗細節：退房後沒人願意回來
裝潢再美，如果體驗差，還是會讓客人「一次就夠了」。這包含：
- 入住流程是否順暢？
- 備品、清潔是否齊全？
- 客服是否即時回應？
民宿不是只有「住宿」，而是一次完整的生活體驗。花漾小屋就特別在房內提供「小旅行提案」，讓住客有更多在地探索的靈感，自然更容易留下好評與回訪。
給新手民宿主的三個重點提醒
- 先釐清「我是給誰住」：所有的裝潢、文案與服務設計都要圍繞你的目標客群
- 不要只依賴平台：品牌能見度＝未來訂單數
- 經營初期要「換口碑」：曝光與體驗遠比短期利潤重要
