如果你曾經心血來潮打開後台，看到月營收的20~30%都被某訂房平台抽走，那你應該也問過自己一個問題：「我真的只能依靠他們嗎？」
先別急著與平台斷絕來往，它們還是有導流功能的。但你可以開始打造自己的「脫平台生存計畫」，逐步建立屬於自己的訂房系統，減少依賴、提升利潤，讓品牌真的有價值，而不是只剩價格。
為什麼該思考脫離平台？
| 項目 | 原因 | 對民宿的影響 |
|---|---|---|
| 高抽成 | 平均15~25%，有時還要打折參戰促銷活動 | 盈利空間壓縮，影響長期經營 |
| 缺乏品牌 | 客人記得平台名，忘了民宿名 | 難以培養回訪率與粉絲客群 |
| 無法掌握客戶資料 | 客戶資訊平台保管 | 行銷推廣、加價升級難以進行 |
打造自己的訂房入口需要哪些流程？
這裡不是要你一夜之間砍掉所有平台合作，而是逐步打造你「自己的主場」。以下是我們團隊建議的「民宿自訂房流程」建立步驟：
1. 建立具備預約功能的官網
- 使用 Shopline、Wix、WordPress + Booking Plugin（如Hotel Booking、Pinpoint）
- 設計風格應符合品牌調性，並讓人「看得出你花心思」
- 導入簡單的行事曆預約系統（可選單房或多房版本）
工具推薦：Checkfront、KLOOK 自建預約、Booki，或請設計團隊整合 LINE PAY / 綠界金流
2. 整合金流＋發票系統
- 常見整合方案：綠界 ECPay、藍新金流、LINE PAY、TapPay
- 對應會計需求可以串接「電子發票開立平台」（如財政部電子發票整合服務）
讓客人付款安心、你收款順利，還能自動對帳。
3. 建立自有會員＋折扣機制
- 提供舊客專屬折扣碼（不用給平台）
- 設計會員等級（回訪可升級）
- 建立 LINE 官方帳號，用標籤系統管理客戶（例如：親子客、情侶客、寵物客）
範例：使用「LINE 官方帳號」＋「MessageTag 訊息標籤管理工具」
4. 導入自有流量的行銷管道
- SEO文章／在地體驗分享：吸引自然搜尋流量
- 社群平台（IG＋FB）：主打空間美照、限動活動預約
- 短影音（Reels／小紅書／YT Shorts）：製作入住體驗分享
- Email + LINE推播：定期寄送優惠或節慶包套活動
Tip：民宿常被遺忘在演算法之外，自有管道才是真正的流量保障。
實際案例：Larch Cabin 拉奇山屋（花蓮）
這是一間位於花蓮鳳林的包棟民宿，過去依賴Booking.com與Agoda為主，但平台抽成加上退訂率高，讓經營團隊決定打造自己的訂房系統。他們的做法包括：
- 使用 WordPress + Motopress Hotel Booking 架站
- 結合綠界金流＋電子發票
- 加入 LINE 官方帳號與IG社群管理客戶
- SEO優化文章如《花蓮山林包棟體驗推薦》已成功導流
- 每月透過電子報推送空房優惠與節慶包套活動
成效：
- 第一年就有30%以上的訂單來自自有平台
- 重複回訪率提升到原本的1.8倍
- 客單價從平均 NT$2,600 提升至 NT$3,200（因為可推專屬升等方案）
脫平台不是「反對平台」，而是「不被平台綁死」
與其說要跟平台鬧分手，不如說是給自己另一條活路。訂房平台的曝光與導流仍然重要，但不該是唯一。你真正該經營的，是自己的品牌價值與流量池。
打造屬於自己的訂房入口，是一場對於品牌自主權的爭奪，也是讓客人「記得你」的開始。
如果你已經準備好想開啟這段旅程，從簡單的官網搭建開始，慢慢轉移客戶到自家渠道，未來你會感謝現在這個決定。
如你所見，「掌握訂房權」不再是飯店業者的專利，即使是五間房的小民宿，也能擁有自己的訂房主場，並從中賺回更多利潤與自主性。
需要我們協助嗎？歡迎聯繫我們團隊，讓你從平台倚賴轉向品牌主場，一起經營「被看見」的民宿經濟！
