每到入冬,許多山區民宿老闆都會有相同的感受:
詢問變少、訂房拉長、平日幾乎空房。
第一個浮現的答案往往是:「因為天氣冷,客人不想上山。」
但如果我們把時間拉長來看,會發現一個矛盾現象——
同樣在山上、同樣是冬天,有些民宿仍然能穩定接到客人。
這代表問題,往往不只停留在「氣溫」這麼單一的層次。
山上民宿冬季常見的三大經營痛點
痛點一:搜尋行為改變,但內容沒有跟上
冬天的旅遊搜尋,與夏天完全不同。
使用者不再找「戶外活動」、「親子戲水」,而是:
- 冬天可以放鬆的住宿
- 冷天氣適合的兩天一夜
- 可以待在室內、不用一直跑行程的地方
但多數山上民宿的官網與社群內容,仍停留在全年通用的介紹文案,沒有針對冬季調整敘事角度,導致:
- 搜尋時找不到你
- 看到了也不知道「冬天住你這裡要幹嘛」
痛點二:房型與空間價值,在冬天被削弱
冬天會放大「不舒服」的細節:
- 房間冷,但沒有清楚說明保暖設備
- 公共空間很大,卻不知道能做什麼
- 有景,但冬天不適合久待戶外
這些不是硬體問題,而是價值沒有被重新包裝。
對客人來說,冬天不是不能住山上,而是:
「我不確定住在這裡,值不值得我特地上山。」
痛點三:行銷溝通仍然停留在「旺季邏輯」
很多山上民宿在冬天做的促銷是:
- 打折
- 平日優惠
- 降價求入住
但這類方式,只會吸引「價格導向」的客人,卻無法解決真正的問題:冬天為什麼要來?
當你的溝通只剩下價格,品牌就會在淡季變得更脆弱。
真正影響冬季入住率的關鍵因素
關鍵一:你有沒有「冬天版本」的住宿理由
不是每一個季節,都適合同一套說法。
冬天的山上民宿,賣的通常不是景點,而是:
- 放慢節奏
- 不用安排行程
- 待在室內也不無聊
- 遠離城市的靜
如果你的官網、訂房頁、Google 商家資訊,沒有任何一段是為「冬天」量身寫的,那客人自然會選擇更直覺的平地住宿。
關鍵二:搜尋結果裡,你是不是「可被理解的選項」
冬季訂房,很多決策發生在搜尋階段,而不是社群。
但實務上常見的狀況是:
- 關鍵字只佈局「山上民宿」
- 沒有冬天相關的問答內容
- 官網缺乏解釋型文章
結果就是——搜尋引擎不知道你適不適合冬天,AI 搜尋摘要也不會主動提到你。
關鍵三:你是否只在等客人,而不是引導客人
冬天的客人比較猶豫,需要更多「被說服的理由」。
如果你的行銷策略仍然是:
- 等平台分配流量
- 等老客回訪
- 等天氣變好
那淡季就會一年比一年明顯。
真正穩定的民宿,冬天都在做一件事:提前把「為什麼冬天適合住我這裡」說清楚。
山上民宿冬季行銷的三個實務做法
建立「冬季住宿情境」內容頁
不要只改標題,而是直接做一個清楚的主題頁:
- 冬天適合誰來
- 一天在民宿裡會怎麼過
- 不出門也能做的事
- 對怕冷、怕麻煩的人是否友善
這類內容,不是寫給平台看,是寫給「正在猶豫的客人」。
把「冷」轉為被理解的特色,而不是缺點
冷,本身不是問題,問題是客人不知道你如何處理冷。
可以被具體說明的包含:
- 保暖設備使用方式
- 室內活動建議
- 晚上適合待在哪些空間
- 冬天入住的真實感受描述
當這些資訊被放在對的位置,「冷」會從阻礙,變成風格的一部分。
冬天不追求滿房,而是追求對的客人
冬季適合的族群,往往是:
- 情侶
- 個人旅行者
- 想安靜放空的人
- 不想跑行程的熟齡族群
與其用價格吸引錯的客人,不如用內容篩選對的客人。
這樣的入住率,反而更穩定。
常見錯誤與經營盲點整理
| 常見作法 | 實際問題 |
|---|---|
| 冬天只靠打折 | 吸引不到重視體驗的客人 |
| 官網全年同一套文案 | 搜尋與轉換力不足 |
| 只經營訂房平台 | 淡季完全被動 |
| 沒有冬季專屬內容 | 客人不知道你適不適合 |
給正在經營山上民宿的你
山上民宿冬天住不起來,很少只是天氣的問題。
更多時候,是因為:
- 客人不清楚冬天住你這裡能得到什麼
- 搜尋時,你不是一個被理解的選項
- 行銷內容仍然停留在旺季思維
如果你發現每年冬天都在重複同樣的焦慮,那代表現在最該調整的,不是價格,而是結構。
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