颱風來襲時的退款流程:如何兼顧房客權益與經營者成本

每年颱風季一到,民宿經營者與房客常常陷入「要不要退訂、該怎麼退」的兩難。房客擔心權益受損,民宿則憂心經營成本與 […]
民宿颱風取消訂單的溝通技巧|維持信任感的話術示範

台灣颱風季一到,民宿主常常面臨「房客因颱風想取消或改期」的棘手情況。如果處理得好,不僅能避免爭議,還能讓旅客留 […]
民宿如何用「驚喜禮物」提升五星好評率

許多民宿主在經營時,都會苦惱該如何提升房客的五星好評率。除了硬體設備與環境整潔之外,其實能真正打動人心的,往往 […]
民宿室內拍照不求人:自然光+手機就能拍出質感

為什麼民宿需要高質感照片? 很多民宿主會覺得「反正有房間照片就好」,但實際上,照片就是你的第一印象。旅客在訂房 […]
不靠訂房網!如何自己行銷民宿又不被演算法綁架?

許多民宿主都有相同困惑:為什麼花了心思拍照、經營社群,卻依然得靠訂房平台吃飯?更糟的是,社群演算法常常讓你辛苦 […]
自建網站怎麼設計「立即訂房」按鈕最有效?民宿主必看的轉換技巧

許多民宿主努力打造官網,寫好故事、拍漂亮照片、甚至投放廣告把旅客導進來,但最後卻卡在一個小細節——「立即訂房」 […]
自動回覆+引導訂房的 Line API 機制設計入門|民宿主必備的時間管理工具

經營民宿最怕的就是:每天重複回答一樣的問題、半夜還要盯著訊息、甚至因為回覆太慢而錯過訂房。對很多民宿主來說,時 […]
客人故事內容行銷|如何寫出讓人想預訂的故事行銷技巧

許多民宿主和旅宿業者在經營網站或社群時,常常只會貼上房間照片、優惠訊息,但這些資訊雖然實用,卻很難真正打動人心 […]
打卡牆不一定要浮誇,這樣做反而更有記憶點

許多民宿主在規劃拍照打卡牆時,直覺會想到「大面積的裝置藝術、華麗的造景或高成本的燈光設計」。但現實情況是,浮誇 […]
自建網站怎麼設計「立即訂房」按鈕最有效?從體驗到轉化的完整指南

許多民宿或飯店主會在官網上加一個「立即訂房」按鈕,但真正能提高點擊率、讓客人完成訂單的網站卻不多。問題往往不是 […]