為什麼民宿老闆要學GA4?
過去你可能靠感覺決定哪間房型要漲價、哪間做促銷。但在競爭激烈的住宿市場中,感覺不能決定一切,數據才是更穩妥的依據。透過GA4(Google Analytics 4)追蹤網站上的房型瀏覽數據,你可以清楚知道:
- 哪間房型最常被點擊?
- 哪個房型頁面停留時間最長?
- 訪客是否有加到購物車卻沒下訂?
這些資訊都能幫助你調整價格、做促銷與資源分配。
如何用GA4追蹤各房型的表現?
1. 設定「房型頁面」為事件或路徑節點
若每間房型都有獨立網址,例如:
bash複製編輯/room/japanese-style
/room/family-loft
/room/forest-view
你可以在GA4中查看「頁面路徑(page_path)」的表現。方法如下:
- 進入GA4 → 報表 → 參與度 → 頁面與畫面
- 選擇維度為「page_path」或「page_title」
- 觀察各房型頁面的瀏覽量(Views)、平均參與時間、跳出率
2. 使用事件追蹤 CTA 點擊率
若你有設計「立即預訂」「查看更多照片」等按鈕,可以加上自訂事件(event)來追蹤這些互動。例如:
js複製編輯gtag('event', 'view_room', {
room_name: 'family-loft'
});
這樣你就可以在GA4中看到哪個房型的「互動意圖」最強,代表使用者真的對這個房型有興趣,而不只是好奇點進去。
3. 設定轉換事件(conversion)
如果你有自架訂房系統或與外部平台串接,請務必設定「預約成功」為轉換事件。這樣你才能追蹤:
- 訪客看了哪幾間房後下訂?
- 哪個房型的轉換率最高?
分析後該怎麼調整定價?
當你掌握了哪間房最常被看、哪間房容易被預訂,你就能做出更科學的定價決策:
✅ 熱門房型 ➜ 可以試著微幅調漲或取消折扣
- 若訪客不減少,代表市場能接受更高價
- 若訪客與轉換下降,再回調價格測試
✅ 被看很多卻沒人訂 ➜ 優化文案與照片
- 可能是圖片不吸引人、介紹不清楚或價格不符期待
- 可搭配A/B Test或改版前後對比數據
✅ 冷門房型 ➜ 搭配主打方案或特殊主題包裝
- 價格下調也不見得有用,應考慮換風格、與活動結合或改房名吸睛
除了房型,還可以觀察什麼?
GA4還可以幫你看出許多經營盲點,例如:
- 哪些來源(Facebook、LINE、IG)帶來最多房型流量?
- 使用者是否從首頁就直接跳轉到特定房型?
- 行動裝置 vs. 電腦用戶的瀏覽習慣是否不同?
這些都能影響你後續廣告投放與網站結構設計。
數據經營,讓民宿「少走冤枉路」
你不需要一開始就會寫程式或懂複雜設定,GA4提供的基礎報表就已經能讓你比別人走得更精準。把握每一次訪客的足跡,讓數據幫你找出什麼房型該主打、怎麼訂價更合理,才能真正把民宿經營當成一門長久的生意來經營。