民宿到底要不要做加購？哪些加購真的有賺，而不是累死自己？

很多民宿主在經營一段時間後，幾乎都會冒出同一個念頭：
「如果客人能多加購一點，是不是營收會比較好？」

但實務上，我們團隊看到的狀況往往是另一個極端——
加購做了一堆，帳面上看起來熱鬧，實際算下來卻沒賺，還更忙。

這篇文章，我們不打算鼓吹「一定要做加購」，而是站在經營與數位行銷整合的角度，幫你釐清三件事：

• 民宿加購到底適不適合你
• 哪些加購真的有利潤空間
• 哪些加購，看似合理其實是經營陷阱

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為什麼多數民宿的加購，最後都變成「體力活」？

在輔導民宿營收結構時，我們發現賠錢型或低效型加購，通常不是項目本身有問題，而是設計邏輯錯誤。

常見三大加購誤區

誤區	實際發生的狀況
想做得很貼心	客製化過高，人力成本爆炸
價格不好意思開	工時被自己吃掉
加購項目太多	客人反而不選

實際案例中，最常聽到的一句話是：
「這個加購沒有賠啦，只是比較累。」

但從經營角度來看，只要「比較累」，通常就已經不值得。

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什麼樣的民宿，其實不適合做加購？

先說一個很多人不想聽的事實：
不是每一間民宿，都適合發展加購。

如果你目前符合以下狀況，與其急著加購，不如先把本業顧好：

• 入住流程本身就很混亂
• 清潔、人力排班已經壓到極限
• 官網、訂房系統無法預先選購加購

這類民宿硬做加購，往往只是把原本就吃緊的經營節奏，推向失控。

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哪些民宿加購，是真的「結構上有賺」？

一、低人力消耗的「體驗型加購」

這類加購的關鍵不是內容，而是可複製性。

常見形式包含：

• 在地伴手禮組合
• 入住迎賓體驗升級
• 紀念日／生日佈置套組

實際案例

一間台東的海景民宿，將原本免費提供的迎賓點心，升級為「在地職人點心盒」，加價 250 元。
物料提前備好、不需現場製作，加購率穩定落在三成以上。

這類加購的本質是：
把原本就會發生的成本，轉化為可選擇的價值。

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二、幾乎零成本的「情境型加購」

這是我們最常建議民宿主優先思考的類型。

例如：

• 延遲退房
• 私人時段使用公共空間
• 指定房間景觀或樓層

這類加購，成本多半只是「排程設計」，但對旅客來說，卻是高度有感的尊重與彈性。

常見錯誤提醒

如果每一筆情境型加購，都需要人工來回確認三次以上，代表流程沒有系統化，問題不在加購本身，而在管理設計。

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三、能外包的加購，才可能變成被動收入

像是：

• 在地導覽
• 手作體驗
• 接送服務

真正有賺的案例，幾乎都不是民宿自己執行，而是採用：

• 聯名合作
• 推薦分潤
• 抽成制方案

實際案例

一間花蓮包棟民宿，與當地體驗業者合作，不碰執行細節，只負責訂房後推薦。
淡季期間，這塊加購為民宿補足約兩成的現金流。

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哪些加購，最容易「看起來合理，其實不划算」？

以下這些加購不是不能做，而是要非常清楚你在交換什麼：

• 高度即時製作（客製早餐、現場料理）
• 成本浮動大（食材、天氣影響）
• 無法標準化（每組客人都不同）

只要一個加購必須「老闆在場，品質才成立」，
那它本質上就不是加購，而是一份額外工作。

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從數位行銷角度看，加購真正的價值是什麼？

我們在協助民宿做官網與訂房流程優化時，會先確認一件事：
加購能不能在「客人付款前」就完成選擇？

好的加購，必須具備三個條件：

• 不用解釋太多，客人一看就懂
• 不增加老闆的即時勞務
• 能被系統處理，而不是人處理

當加購能被放進官網、表單、訊息自動化裡，它才會從零星收入，慢慢變成穩定結構。

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加購不是為了多賺一點，而是為了讓經營不要那麼辛苦

很多民宿不是房價太低，而是收入結構太單一。
與其一直思考「要不要再多接一組客人」，
不如回頭看看：
有沒有什麼，是客人願意多付，但你不用更累的？

真正好的加購，最後都會變成一句話：
「怎麼不早點這樣設計？」